Windows 11 Home 25H2 の Update で共有ファイルにアクセスできなくなった
1. 現象
Windows 11 Home 25H2 の Updateをしたところ、Explolerのアドレス欄に"\\サーバー名"を入力すると、次のエラーが出て共有フォルダにアクセスできなくなりました。
「ネットワークエラー \\サーバー名 にアクセスできません。名前のスペルを確認しても問題が無い場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。」と表示されます。
[診断]をクリックしても、適切な処置は示されず、解決できません。
全てのPCがエラーになるわけではなく、正常にアクセスできるPCもあります。私の場合、サーバーPCからクライアントPC方向は、正常です。
いつのUpdateが原因かは不明です。2025年12月は正常でしたので、2026年9月かそれ以前（2026年1月～9月）のUpdateが原因だと思います。
詳細
nbtstat -a サーバー名 → OK
nbtstat -c → OK（検索後）NetBIOS名前解決は正常
explorer \\IPアドレス\共有 → OK
ping サーバー名 → NG
nslookup サーバー名 → NG
net view \\サーバー名 → NG
net view \\サーバーIP → OK
net use \\サーバー名\共有 → NG
net use \\サーバーIP\共有 → OK
SMBクライアントが通常の名前解決でサーバー名をIPアドレスに変換できていない
2. 環境
- サーバー側のPCの他のユーザーで、共有用のアカウントとパスワードを設定しています。
- サーバー側のPCの共有用のアカウントに、共有するフォルダのアクセス許可を与えています。
- サーバー側とクライアント側のPCで、ファイルとプリンタの共有をオンにしています。
- サーバー側とクライアント側のPCを、同じLANにプライベートで接続しています。
- サーバー側とクライアント側のPCで、パスワード保護共有をオンにしています。
- クライアント側のPCからサーバー側のPCにアクセスするときに、サーバー側の共有用アカウントとそのパスワードを使用して接続していました。その時、「資格情報を記憶する」にチェックを入れました。
3. 暫定対応
Explorerのアドレスバーに、"\\サーバーのIPアドレス"を入力することで、アクセスができました。
なお、一部共有フォルダの共有用アカウントに対するアクセス許可設定が外れていたので、再設定しました。
サーバー名でのアクセスは、Microsoftの対策を待ちたいと思います。
4. 駄目だったこと
- 共有アカウントのパスワードの再設定
- クライアントPCの資格情報の削除
- ルーターの再起動
5. AI/LLMの回答
Copilot、Claude、Gemini、ChatGPTに問い合わせてみましたが、適切な答えを得られませんでした。中には、レジストリの変更を回答してくるLLMもありましたが、多分的外れだと思ったので実施していません。AI/LLMは昔の情報で回答してくるので、最新のUpdateによる障害には対応できない場合が多いです。
AI/LLMの中には、C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts ファイルにIPアドレスとサーバー名を書き込むことを回答してくるものがありましたが、各PCは、DHPCでアドレスを割当てているので試していません。
AI/LLMの回答例：未確認です。
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts に
192.168.1.10 SERVER
を書き加え、次のコマンドを実行する。
ipconfig /flushdns
次のコマンドで確認する。
ping SERVER
6. 参考
- Windows 11 22H2 でネットワークプリンタが見つからない（解決<->再発の繰り返し）: 当ブログ : 2022/11/26
https://bigarrow.tea-nifty.com/blog/2022/11/post-7e985f.html
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