パソコンでマイナポイント申し込みエラー[MKCZ346E]
(1) GoogleやMicrosoftに情報漏洩の懸念が少なそうなFirefoxで申し込もうとしたら、ブラウザが対応していないと表示されました。
(2) Edgeで申し込もうとしたら、次のソフトのインストール指示が出ました。
- マイキーID作成・登録準備ソフト(MKJSsetup.exe)
- マイナポイント Edgeアドオン
(3) インストールをしてEdgeで申し込みを進めたら、次のエラーが出てマイナンバーカードが認識できません。
「エラー[MKCZ346E]マイナンバーカードが読み取れませんので、...」
(このメッセージの内容は的外れでした。)
カードリーダはSony RC-330です。
以前Windows 10のアップデートで認識できなくなり、PCSC_Activator_for_TypeB.exeの再インストールで認識できたことがあったので、再インストールしたがNGでした。
(4) ネットでMKCZ346Eを検索したら、「カードリーダーにマイナンバーカードを置いたままPCを再起動する」と書いてあり、その通りにしたら、Edgeでカードを認識し、マイナポイントの申請を完了することができました。
http://www.mountain.jp/?p=591
(5) 公金受取口座登録が必要と出たので、リンクをクリックしてEdgeでマイナポータルにログインしようとしたら、カードを認識せずログインできません。
(6) 毎回カードを置いたままのPCの再起動をするのも面倒なので、Firefoxでマイナポータルにログインしたら、カードを認識し、公金受取口座登録を完了できました。
※ FirefoxにはマイナポータルAP導入済で、以前からマイナポータルにはログインできていました。
ブラウザのカードリーダ認識は、住基カードの時代から使っていますが、昔から不安定です。
マイナポイントでFirefoxをサポートしないのなら、きちんとEdgeで使えるようにしてもらいたいものです。
でも、この認証システムはIT後進国である日本独自システムなので、仕方ないのかも知れません。OSやブラウザは米国製なので、米国と技術情報のパイプがある企業でないと安定したシステムは開発できないのかも知れません。
■ 別のPCでは画面遷移せず
別のPCで「マイキーID作成・登録準備ソフト(MKJSsetup.exe)」と「マイナポイント Edgeアドオン」を入れたら、Edgeでカード認識前の画面が表示されなくなり、処理が進めなくなりました。PCを再起動してもダメです。詰みました。
■ イオンカード
カードの番号とセキュリティコードとは別に、イオンのサイトで「決済サービスID」とその「セキュリティコード」の取得が必要です。そんなことはマイナポイントのサイトには書いていないので、最初は何のことかさっぱり分かりませんでした。
ポイントが使いにくいので、別のカードに切り替えたいのですが、それもできません。
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