ヤフオクでのPC購入失敗&修理(AH54/HR)
VGN-FZ61BのGPUの半田付け不良が再発したことと、更に1台PCが必要になり、PC探しをしました。しかし、新品の価格が2011～2012年に比べて高くなっています。
そこで、オークションでNotebook PCを購入しました。楽オクの方は非常に良い買い物(AS5750G)ができたのですが、ヤフオクの方(Fujitsu LIFEBOOK AH54/HR)は失敗でした。以下、ヤフオクの失敗&修理談です。
■ 商品の問題
◆ 「OS：Windows7 Home」「コンディション：中古 - 可」でWindows7のディスクトップ画面が写っていたので、動作は問題ないと思っていた。しかし、現物はBIOSの一部が壊れているらしく、電源を入れると「Erase Disk Utility」の画面が立ち上がり、「Wrong setup variables.」とエラーが表示される。F2を押してもBIOS設定画面が出ない。もう1画面経由してWindows7が立ち上がる状態。(このWindowsはUEFIで動いている)
◆ 液晶パネルを止めている金属パーツの樹脂溶着部分が部内部で折れており、画面が斜めになっていて、左下の文字が若干フレームに隠れる。
◆ 「USED品となりますので、日常のご使用に差し支えない傷・汚れ等はご容赦ください。」と書いてあるが、写真では傷が全く分からない解像度の写真だった。現物はとても傷が多く、また液晶画面にも傷が入っていた。
◆ 内部時計の電池はかなり消耗しており、メインバッテリを数10分外すと時計がリセットする。電池の保証は無いのは普通のことだが、BIOSが起動できないので、BIOSから時刻設定ができない。
◆ 異臭(溶剤?)がする。
■ 出品者の問題
「商品の検査、動作確認等には万全を期していますが、万が一予め記載の無い不具合や故障等があった場合は、保証させて頂きます。保証期間は商品落札から1週間以内、又は商品到着から3日以内のいずれか長い方までとなります。」と記載があり、落札から3日後（商品到着当日）に、返品の可能性について相談をしたが、全く応答なし。
（なお、返品相談の理由は、通常の手順ではWindowsの起動せず、エラー表示が出ることと、BIOS設定が起動できないこととした。傷や内蔵電池は返品理由にしていない。）
■ 出品者情報
出品者(s?????r)はリサイクル業者(PC専門ではない)であるがStoreではない。総合評価：7998、良い評価の割合：94.6%、良い：4921件、どちらでもない：69件、悪い：156件
悪い内容は、連絡がない/遅い、商品の不具合の説明不足、等でした。
■ 結論概要
他の人のクレームを見ると「Windows起動時にエラー画面が出ないとは書いていない」という屁理屈で返品拒否をしそうな業者であるため、修理を試みることにした。報復評価をするようなので、評価をしないことにした。
■ ヤフオクの教訓
◆ 良い評価の割合より悪い評価の内容が重要。クレームの中身や応答日数で判断する。応答が遅い業者はクレームを無視する可能性大。但し、悪い落札者と思われる評価は無視して良い。
◆ 楽オクは、支払い処理をしても楽オクでプールされ、落札者が現品を確認しないと出品者に支払われないシステムなので、安心。ヤフオクはそのまま出品者に支払われるので、相手の連絡先が分からない状態での支払いは危険がある。但し、楽オクは手数料が高く、検索が低機能・低性能で、出品数が少ない。
◆ 傷があると書いてあるが、傷の写真がない商品は、程度の悪い傷であると思った方がよい。状態「可」は、かなり傷があると思った方がよい。
◆ PC専門でない業者は、PCの状態に詳しくなく、記載情報が不十分な場合があり注意。今回の例では、BIOS設定が起動できないとは書いていない。
◆ 入札者が他に比べて少ないとか、価格が他に比べて安い商品は注意。
■ 中古ノートPCはお買い得か？ [2016年5月の相場]
所有しているIO-DATAのTVチューナが第1世代のIntel HD Graphicsに対応していないとの情報があり、第2～3世代のCore i5～i7としました。また、Blu-ray対応、MS Office 2010以降付属、Windows8へのアップグレード情報ありとしました。Windows8アップグレードの情報があれば、同じ手順でWindows10にできる可能性が高いと考えました。但し、NECはWindows8のアップグレードドライバの公開を終了してしまったので対象外としました。office plusはMSのHPによると違法の可能性があるらしいので、除外しました。ヤフオクの検索式は下記です。
15 (i5 i7 i3) (Blu-ray Bluray BD ブルーレイ BD-RE) (office オフィス) -430M -M430 -450M -M450 -460M -M460 -480M -560M -M560 -Q740 -HM55 -Libre -King -KingOffice -LibreOffice -Plus
4～5年前の2011年春～2012年秋モデル位が対象となります。この頃の売価は、円高(80円/$)もあり価格.comで6～8万円位でした。過去所有したノートPCの寿命は8年くらいです。よって1万円弱/年がこのクラスの目安となります。今は2016年ですので、4～5年経過したPCとなります。残寿命は3～4年ですから、妥当な価格は3～4万円となります。この目安で探したのですが、落札価格の相場は3万円後半～4万円後半と1万円弱高く中々落札できません。そんな訳で、相場より若干安い3万円台半ばのこのPCに手を付けてしまった訳です。
しかし、今は円安(110円/$)でメーカも減ったのでこのクラスのPCは10～15万円です。そうすると、約1.5万円/年となり、残寿命3～4年で4.5～6万円となるので、落札相場はこれより安いですが、状態を考えると高いと思います。よって、中古はお買い得ではないです。
なお、MS Office無し、Blu-ray無しなら相場はかなり下がります。
■ BIOSの修理
◆ 症状詳細
1) 電源を入れると富士通のロゴ画面表示後一瞬以下の画面が表示される。
Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)
Copyright (C) 1887-2000 Intel Corporation
This Product is covered by one or more of the following patents:
US5,307,459, US5,434,872, US5,732,094, US06,570,884, US6,115,776 and
US6,327,625
Realtek PCIe FE Family Controller Series v1.27 (1./31/11)
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-M0F:Exiting PXE ROM.
2) その後以下の画面が表示され、「Enter」入力待ちになる。
*******************************************************
*** ERASE DISK ***
*** Utility Version 2.2 ***
*** Copyright (c) 2010 Fujitsu Technology Solutions ***
*******************************************************
Wrong setup variable.
Press enter to exit the Utility.
3) [Enter]キーを押すと「起動メニュー/アプリケーションメニュー」が出る。但し、起動メニューに正常品では出るはずの「Windows Boot Manager」が表示されない。
4) 3)の画面で[ESC]を押すと、トラブル解決ナビが表示される。これを実行すると問題無しとなる。
5) 3)の画面で「6. Drive0 HDD:TOSHIBA MK75756GSX」を押すと、Windows7が起動する。
6) 電源を入れて[F2]キーを押してもBIOS設定画面(Phoenix SecureCore Tiano セットアップ)にならず、2)の画面になる。
7) 電源を入れて[F12]キーを押しても起動デバイス選択画面(起動メニュー/アプリケーションメニュー)にならず、2)の画面になる。
https://forum.ts.fujitsu.com/forum/viewtopic.php?t=46687
◆ BIOS修理方法
幸いにもBIOSがVer.1.09?と古いものでした。そこで、メーカのWEBで公開されているBIOS Ver.1.13への更新を試みたところ更新でき、正常になりました。
◆ BIOS修理業者情報
もし上書きできない場合は、修理業者に頼もうと思って事前に探しました。なお、メーカに出すとマザーボード交換になるので、とても高価です。マザーボードは、新品がヤフオクに出品されており、自分で交換すればメーカ修理より安く修理できます。
http://www.notepc-sendai.biz/?p=3655
http://www.e-handsjp.com/blog/bios-chip/
■ 液晶画面の傾き修理
液晶パネル部の分解方法をネット検索で探し、分解しました。このPCは4か所のゴムを外し、4本ネジを外し、慎重にヘラで少しずつ枠を浮かして爪を外していきます。
http://review.kakaku.com/review/K0000330757/ReviewCD=645836/
https://youtu.be/PYhO-6u-jIE
液晶パネルの枠を外すヘラにはCraft Toolを使いました。これは側面が曲面なので樹脂に傷が付きません。
内部の液晶を固定する金具が樹脂で溶着されているのですが、その樹脂部分が折れていました。これを接着しても強度が戻らないため、木片で作成したスペーサを液晶の下に入れて、液晶を支えました。
■ 液晶画面の傷修理の準備（失敗?）
ネットではコンパウンドで磨くとコーティングが剥がれるのでNGと書かれています。磨いた事例は少ないのですが、かなり時間がかかると書かれています。そこで、失敗したらパネルを交換することを覚悟し、電気工具による研磨を試しました(これが失敗)。
◆ リューターの修理
貰いもののリューターDREMEL MOTO-TOOL 395 Type2が故障してます。先端部分を回して外し、トルクスネジ(T10とT15)6本を外すと分解できます。中の樹脂カップリングが経年劣化してボロボロでした。ネットで検索したところ、「DREMEL 395 Flex Coupling」でいくつかヒットしました。eBayの出品が多いですが、送料が高いので、国内で購入しました。送料込みで約1.3k円でした。
少しでも長持ちさせるため、カップリングにグラステープを巻いてみました。
なお、このリューターは回転数が高く、本目的には不適だったのかも知れません。
交換前->
交換後->
http://koubou-yuh.com/blog/?p=813
http://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2050601.m570.l1313.TR0.TRC0.H0.Xdremel+395+Flex+Coupling.TRS0&_nkw=dremel+395+Flex+Coupling&_sacat=0
http://powerapple.at.webry.info/201001/article_31.html
http://m2o.jp/toyoasmmo/7.1/5099999/
◆ バフの購入
ネットでは円盤型はコンパウンドが飛び散ってしまうとのことだったので、砲弾型を中国の出品者から購入しました。送料無料で約700円でした。
◆ コンパウンド
昔クリアケースを磨くためにホームセンタで購入した樹脂用コンパウンドと歯磨き粉を用意しました。素人がガラス用の研磨剤・酸化セリウム+電動工具を使用すると削りすぎてしまうと思います。
■ 液晶画面の傷修理作業
樹脂用コンパウンドとリューターで試したのですが、数分でバフの偏心の影響により研磨面が波立ち、更に全体的に研磨面が曇り、初期状態より悪化しました。失敗です。
そこで、樹脂コンパウンド＋手磨きで挽回を試みました。布はタブレット用の保護フィルムに付属していたクリーニングクロスを使用しました。毛羽立ちのない眼鏡拭きのような布です。この結果、初期よりは改善しました。心配していたコーティング剥がれは見えませんでした。あまり、大きく削れてなかったのかも知れません。
（素人はリューターを使わない方が良いですね。バフの偏心を無くすのは困難なので、力を入れずに素早く動かした方が良いかもしれません。しかし、バフのフェルトの質の影響か、曇りが出るので、仕上げは手作業が必要です。）
マスキング->
研磨前->
研磨後->
■ 液晶画面の交換情報
傷磨きが失敗した場合のことを考えて、事前に交換情報を調べました。
使用されているLCDパネルはLP156WH3(TL)(AB)です。
ネットで互換パネルが売られています。LP156WH3-TLABで検索すると出てきますが、互換性の記載に間違いがあるかも知れないので注意が必要です。同じ型番でも光沢と非光沢があるようです。光沢はGlossyです。非光沢はMatteです。eBay、ヤフオク、楽天市場、amazom.co.jp、AliExpress等で売られています。価格は送料込みで6～12k円でした。私が検索した範囲ではeBayやAliExpressが最安値でした。但し、液晶はトラブルも多いようなので、多少高くても交換を受け付けてくれる国内業者を経由するのが良いかも知れません。
http://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_sacat=0&_nkw=LP156WH3+%28TL%29+%28AB%29+glossy&_sop=15
なお、このパソコンの使用者がコンパウンドによる傷修理レベルでOKとのことだったので、液晶発注はしませんでした。
■ 筐体の傷
このPCは光沢仕上げで厚い塗膜に見えたので、ブラスチック用のコンパウンドで磨きました。液晶磨きの失敗でリュータでは削りすぎることが分かったので、手磨きです。傷は取れませんが、微小な曇り傷と傷に入り込んだ汚れが落ちました。仕上げに樹脂用のつや出し剤を塗布したところ、傷は沢山あるものの、落札時よりかなりきれいになりました。
研磨前->
研磨後->
塗装業者もあります。
http://www.pc-otasuke.jp/service/coloring.html
■ Windows7のユーザーフォルダ名の変更
このPCは工場出荷状態にリカバリーした後、動作確認のため最初のセットアップまでされていたので、既にユーザー名が取られていました。そこで、ユーザー名とフォルダ名の変更をしました。方法は主に2つあるのですが、転送ツールを使用する方法で実施しました。
◆ Windows転送ツールを使用する方法
検索しても分かりにくかったので、メモしました。レジストリを書き換える方法が良さそうですが、少々レジストリの書き換えに抵抗があったので、転送ツールの方法でやってみました。但し、この方法では、デスクトップの個人設定は移行できませんでした。
1) Windows転送ツールでデータを転送
http://pasofaq.jp/controlpanel/nusrmgr/migwizcopyprofile.htm
旧フォルダ名のアカウントのみにチェックを入れて転送する。
2) 新アカウントの作成
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3608-2280
新フォルダ名でアカウントを作成する。
3) 新アカウントでログイン
PCを再起動して新アカウントでログインする。
4) Windows転送ツールで新アカウントにデータを移行
旧アカウントのみにチェックを入れて転送する。
5) 旧アカウントの削除
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011804
※ 制限事項
この方法では、デスクトップの設定などの個人設定は転送されないようです。
◆ レジストリを書き換える方法
こちらの方が移行できる項目が多く早いです。レジストリを書き換えるので、自己責任でお願いします。Windows 8.1で試しましたところ、デスクトップも移行されました。http://funyablo.blog.fc2.com/blog-entry-305.html
■ Windows7のUpdateが進まない
リカバリーした状態では、かなり古いWindows7なのでUpdateが沢山溜まっているのですが、更新が異常に遅いです。
そこで、下記記事の①～④の作業を行いUpdateしました。
http://blog.goo.ne.jp/psyna_hone/e/cf4334674dcab6634eef72c59446ad9f
なお、下記「7SP1その1」の方法の方が良さそうです。リカバリー時はWiFiスイッチをONにしますが、アクセスポイントには接続しないようにします。下記その1の方法を実施後、インターネットに接続して、更新を実行します。（オフラインでもかなり時間がかかります。）
http://www.ikt-s.com/howto-check-for-update-rollup/
■ Windows10へのアップグレード
下記手順で実施しました。
https://bigarrow.tea-nifty.com/blog/2016/05/notebook-pc-fuj.html
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